Deze verkoopsvoorwaarden regelen het gebruik van de website van Floating Island wat onderdeel uitmaakt van de
onderneming Digilabs met ondernemingsnummer 0844.010.460 en maatschappelijke zetel te 2540 Hove, Vinkenlaan 2 (
hierna ‘ de verkoper ‘ genoemd ). De verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing telkens wanneer een
bestelling via de webshop van Floating Island wordt geplaatst via www.floatingisland.be.
De website van Floating Island werd gecreëerd en beheerd door de verkoper. Gebruikers mogen de informatie op
de site kosteloos bekijken en afdrukken voor persoonlijk gebruik, maar niet voor commerciële doeleinden.
Eenieder die een bestelling plaatst op de website (hierna genoemd 'de klant'), bevestigt door de bestelling een
natuurlijk persoon en bovendien handelingsbekwaam te zijn.
Handelingsonbekwamen dienen zich te laten vertegenwoordigen door hun wettelijke vertegenwoordiger die eveneens
gebonden is door deze verkoopsvoorwaarden en het bestelformulier zelf moet invullen dan wel de
handelingsonbekwame hiertoe expliciete toestemming moet verlenen. Hierbij blijven de bepalingen uit het
navolgend art. 11 omtrent de verwerking van persoonsgegevens onverkort gelden.
Het plaatsen van de bestelling houdt een betalingsverplichting in.
Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene
verkoopsvoorwaarden die zowel op de website worden gepubliceerd als bij de orderbevestiging worden meegestuurd.
Voor het plaatsen van een bestelling is het aanvaarden van de algemene voorwaarden noodzakelijk. Wie bestelt,
verklaart de algemene voorwaarden van de verkoper te kennen en te aanvaarden. De algemene voorwaarden zijn
steeds beschikbaar en consulteerbaar via de website.
Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en
orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen.
Indien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige
voorwaarden onverkort van toepassing.
Wat niet uitdrukkelijk is bepaald in deze verkoopsvoorwaarden, wordt geregeld door de bepalingen van het
Belgische recht.
De voertaal van de afgesloten overeenkomsten is Nederlands. Er kan steeds contact worden opgenomen met de
klantendienst ingeval van onduidelijkheid.
Inlichtingen die niet in deze voorwaarden te vinden zijn, kunnen worden teruggevonden op de website onder de
rubriek ‘ Veelgestelde vragen ‘.
Een bestelling kan enkel worden geplaatst via www.floatingisland.be.
Bestellingen via de website worden geacht voor niet-beroepsmatige doeleinden te worden geplaatst. Deze algemene
verkoopsvoorwaarden gelden enkel voor consumenten in de zin van Boek VI van het Wetboek Economisch Recht, zoals
ingevoegd door de Wet van 21 december 2013 houdende invoeging van boek VI "Marktpraktijken en
consumentenbescherming" in het Wetboek van economisch recht en houdende invoeging van de definities eigen aan
boek VI, en van de rechtshandhavingsbepalingen eigen aan boek VI, in de boeken I en XV van het Wetboek van
economisch recht, (BS 30 december 2013; err., BS 20 januari 2014, err., BS 18 maart 2014, err., BS 24 maart
2014). Handelaars die een bestelling voor beroepsdoeleinden willen plaatsen, dienen zich desgevallend te
bevragen bij de klantendienst.
De verkoper verbindt er zich toe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken zolang de voorraad strekt en
binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen. De online bestelling kan slechts verwerkt worden als de
klant zich duidelijk heeft geïdentificeerd overeenkomstig art. 9.
De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren ingeval van ernstig vermoeden van
rechtsmisbruik of kwade trouw, ernstig vermoeden van voor de verkoper onaanvaardbare commerciële doeleinden of
bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
Een bestelling is pas definitief na de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden, de prijzen en de
beschrijving van het aanbod. Indien iets in het aanbod of na bestelling onvoldoende duidelijk zou zijn, kan de
klant steeds contact opnemen met de online klantendienst voor bijkomende inlichtingen via e-mail aan
info@floatingisland.be. Alle vragen worden zo snel als mogelijk beantwoord.
De prijzen zijn deze vermeld op de website op het ogenblik van de bestelling. Alle vermelde prijzen zijn
inclusief 21% BTW.
Voor levering in België en aangrenzende landen zijn de prijzen inclusief leveringskosten.
Betaling dient de levering vooraf te gaan en gebeurt via één van volgende betalingsmogelijkheden: Bancontact,
Visa, MasterCard of PayPal.
Nadat het systeem voornoemde betaling heeft aanvaard, bevestigt de verkoper de bestelling via e-mail.
Levering is voorlopig enkel mogelijk in volgende landen: België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg.
De levering van het bestelde artikel gebeurt in België ofwel op het door de klant opgegeven adres. Standaard
levering is gratis en er wordt naar een levertermijn van maximaal 2 werkdagen gestreefd.
De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van betaling, ook indien via overschrijving wordt betaald. Er wordt
gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De leveringstermijn bedraagt minimaal 1 werkdag en
maximaal 30 dagen na ontvangst van de betaling voor levering in België en Nederland, en minimaal 2 werkdagen en
maximaal 30 dagen in andere landen.
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder.
Conform de artikels VI 47-52 van het Wetboek Economisch Recht, beschikt de consument over een termijn van 14
dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen.
De klant kan elk besteld artikel binnen de veertien kalenderdagen per post terugzenden. Het artikel dient dan te
worden verzonden aan volgend retouradres: Digilabs, Vinkenlaan 2, 2540 Hove.
In ieder geval wordt retour enkel aanvaard indien het artikel onbevuild, onbeschadigd en ongedragen is.
Aan retour zijn naast eventuele verzendingskosten geen kosten noch enige vergoeding verbonden.
Na afhandeling van de retour wordt de klant door de verkoper terugbetaald op dezelfde manier als de klant de
betaling uitvoerde.
Elk probleem of gebrek met betrekking tot de levering van een artikel, beschadiging of kwalitatieve tekortkoming
moet binnen de zeven dagen schriftelijk worden gemeld via een aangetekend schrijven aan het adres: Digilabs,
Vinkenlaan 2 2540 Hove.
Ingeval van gesignaleerde problemen moet de klant dit melden aan de online klantendienst binnen de zeven dagen
na ontvangst. Er wordt dan samen naar een oplossing gezocht. Indien de levering moet teruggezonden worden naar
de verkoper, gebeurt dit op de wijze zoals vermeld onder 7. De kosten van verzending vallen ten laste van de
klant zelf. De levering kan ook kostenloos naar de hoofdzetel worden gebracht door de klant.
De verkoper biedt de in de wet voorziene garanties.
De verkoper is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, verkeerd gebruik of foute behandeling van een artikel
door de klant.
Een artikel met een aanvaard gebrek wordt kosteloos vervangen of hersteld. Indien de kosten van herstelling
buiten verhouding zijn, behoudt de verkoper zich het recht voor het artikel te vervangen of om te ruilen door
een gelijkaardig artikel.
De klant aanvaardt elektronische bewijsvoering.
De klant is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft.
De uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de klant geldt als aanvaarding van de bestelling aan de
gestelde prijs. De bekrachtiging van de klant geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle
verrichtingen via de website.
De website van de verkoper is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen van de klant over de
producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering of
de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten
wegens onderhoud, updating of enige andere reden, zelfs zonder voorafgaande waarschuwing.
De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet,
door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door
derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden
aanzien.
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de klant te verzamelen,
dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de klant worden opgegeven bij inschrijving en/of
bestelling als onrechtstreeks door bvb. het gebruik van cookies, inschrijving nieuwsbrief of bestelling.
De klant heeft overeenkomstig met de Wet van 8 december 1992 ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer ten
allen tijde het recht om deze gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen indien hij/zij niet
langer informatie wenst te ontvangen omtrent de activiteiten van de verkoper. Hiervoor kan de klant contact
opnemen met de online klantendienst van de verkoper. De klant kan zelf zijn gegevens wijzigen via zijn
accountprofiel.
Alle onderdelen van de site van de verkoper, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn exclusieve
eigendom van de verkoper en auteursrechtelijk beschermd.
Gebruikers die over een eigen website beschikken en die, zelfs voor louter persoonlijk gebruik, een automatische
link willen instellen tussen de eigen site en de startpagina van de verkoper, moeten hiervoor uitdrukkelijk
toestemming vragen aan de verkoper.
Deze overeenkomst is onderworpen aan de bepalingen van het Belgische recht. Ingeval van betwisting zijn enkel de
zetels van het arrondissement Mechelen en desgevallend het Hof van Beroep te Antwerpen bevoegd.
Heb je nog steeds vragen over onze voorwaarden, aarzel niet om een e-mail te sturen met jouw vraag
naar info@floatingisland.be.
© floatingisland.be 2023
